Cargos por daños que no hiciste, fianzas que no se liberan, combustible cobrado dos veces o golpes en tu coche dentro de un aparcamiento de pago: aquí tienes cómo reclamarlos, con la normativa de consumo y la Ley 40/2002 de aparcamientos.
Coche de alquiler
Cargo por daños en el coche de alquiler: cómo reclamarloExige pruebas y factura; si no las hay, pide la devolución.
Fianza del coche de alquiler no devuelta o cargos de combustible: cómo reclamarFianza retenida, combustible y extras que no contrataste.
Cargo por gestión de multa en un coche de alquiler: cómo reclamarSolo si estaba en el contrato y es proporcionado.
Aparcamientos
Talleres y compra de coche
Reparación mal hecha en el taller: cómo reclamar la garantíaGarantía mínima de 3 meses o 2.000 km en cada reparación.
Avería en un coche de segunda mano comprado a un profesional: cómo reclamarGarantía legal: nunca menos de 1 año si compras a un profesional.
El consejo que más dinero ahorra
Graba un vídeo del coche de alquiler por dentro y por fuera al recogerlo y al devolverlo, con la fecha visible, y guarda el tique de la última gasolinera. En un parking, no salgas sin avisar si ves un daño.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir al banco que anule un cargo de la empresa de alquiler?
Sí, si es indebido. Reclama primero a la empresa y aporta esa reclamación al banco para pedir la retrocesión del cargo.
¿El parking responde si me rayan el coche?
En un aparcamiento de pago con tique, sí: la Ley 40/2002 le obliga a devolverte el coche en el estado en que lo dejaste.